назад

для получения полной  электронной версии контактный телефон 0772 66 07 68

Диплом: Маркетинговая и рекламная стратегия компании на примере «Иншурес Аян»

Оглавление:

Введение. 2

Глава 1. Маркетинговые стратегии и исследования. 4

1.1. Основные понятия маркетинга. 4

1.2. Цели маркетинга и его виды.. 10

Глава 2. Основные понятия PR (Паблик Рилейшнз) 24

2.1. Понятия, цели и функции PR.. 24

2.2. Методы и основные технологии PR.. 31

Глава 3. Маркетинговые и рекламные стратегии страховой компании «Иншуренс Аян». 41

3.1. Анализ маркетинговой стратегии страховой компании «Иншуренс Аян»  41

3.2. Разработка рекламной компании на 2003 г. 50

Заключение. 56

Список использованной литературы.. 59

Приложения. 60

Введение

Кыргызстан интенсивно развивающаяся Центральноазиатская страна. Вопросы маркетинга и рекламы в республике являются приоритетными. Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания тради­ционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, модернизации продук­ции или снятии ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет предпри­ятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а пели — с запросами покупателей.

Использование маркетинга необходимо при установлении торговых связей с экономически развитыми странами. Одним из основных условий успешной деятельности отечественных организаций на мировом рынке является необ­ходимость продуманного системного изучения всего арсенала средств борьбы возможных конкурентов, чтобы, во-первых, хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать эти факторы при разработке экспортной политики, во-вторых, эффективно использовать то положительное, что имеется в конк­ретных формах и методах их деятельности.

Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:

-           тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потре­бителей;

-           приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;

-           воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

Эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции:

-           комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;

-           планирование товарного ассортимента;

-           формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулиро­ванию сбыта;

-           планирование сбытовых операций;

-           управление товародвижением;

-           организация до- и послепродажного обслуживания покупателей;

-           формирование ценовой политики.

Потребность в рыночной концепции управления в маркетинге стала особенно ощущаться в последнее время в связи с обострением конкурент­ной борьбы в странах с рыночной экономикой. Маркетинг повышает обос­нованность принимаемых решений по различным вопросам производствен­ной, научно-производственной, финансовой и сбытовой деятельности, рас­пространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это находит отра­жение в рационализации процесса товародвижения, совершенствовании практики учета и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внут­рифирменного планирования. Маркетинг позволяет найти средство смяг­чения и устранения кризисов перепроизводства, обеспечить соответствие спроса и предложения1.

Отсюда следует, что тема дипломной работы «Маркетинговая и рекламная стратегия страховой компании Иншуренс Аян» актуальна для изучения в нашей молодой и развивающейся республике. Данная дипломная работа состоит из 3 глав, введения и заключения. Первая глава «Маркетинговые стратегии и исследования» - теоретическая. Вторая глава «Основные понятия PR (Паблик Рилейшнз)» - посвящена новому направлению маркетинга в Кыргызстане. Третья глава «Маркетинговые и рекламные стратегии страховой компании «Иншуренс Аян»» посвящена анализу и перспективам маркетинговой и рекламной работы страховой компании «Иншуренс Аян».

Глава 1. Маркетинговые стратегии и исследования

1.1. Основные понятия маркетинга

В одном английском руководстве по маркетингу есть картинка, на которой изображена лужайка в джунглях. На ней гоняются друг за другом аборигены — обладатели товаров и денег. В тексте к картинке говорится, что в джунглях бизнеса есть лужайка, называемая рынком, а на ней бегают друг за другом продавцы и покупатели. Их встречи порой приводят к обоюдному удовлетво­рению, но часто эти встречи разочаровывают обе стороны, потому что, ска­жем, тот, у кого есть деньги, встречается с владельцем товара, но товар ока­зывается не тот, который нужен покупателю. Вот в этой ситуации требуется некий волшебник, маг, который мог бы согласовать интересы обеих сторон. Этим волшебником и является маркетинг. Цель его — достижение согласия между производителями продуктов и их покупателями.

В основе термина «маркетинг» лежит слово «market», что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяй­ствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.

Маркетинг согласно его широкому пониманию — это социально-управлен­ческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок (рис. 1.1). Потребность — надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или ее заменяет, или снижает уро­вень своих запросов.

Понятие потребностей лежит в основе теорий мотиваций, в том числе определяющих поведение потребителей на рынке. Часто говорят, что главная задача маркетинга — найти потребность и удовлетворить ее.

Желание — это потребность, принявшая конкретную форму в соответ­ствии с культурным уровнем и личностью индивида. Иногда оно называ­ется конкретизированной потребностью. Например, общая потребность в еде трансформируется в более частную потребность во фруктах, которая, в свою очередь, выливается в конкретизированную потребность, жела­ние, купить яблоки. Причем в разных регионах и странах общие потреб­ности трансформируются в самые разнообразные желания, определяемые культурными, историческими, географическими и др. факторами. Ту же потребность в еде жители разных стран удовлетворяют путем потребления различных продуктов питания. Потребители, проживающие в одной стране и испытывающие одну и ту же потребность, могут ее удовлетворять путем приобретения различных товаров.

 

 

Спрос — желание, конкретная потребность, подкреплены покупательной способностью. При заданных ресурсных возможностях люди удовлетворяют свои потребности и желания путем приобретения товаров, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.


 

1 Жизнин С.З. Азбука маркетинга. — М.: Новости, 1990., с.27.